بازیابی اطلاعات گوشی مثل تصاویر، ویدئوها، اسناد، پیامک‌ها و چت‌های واتساپ و تلگرام فقط در شرایطی توسط پلیس فتا انجام می‌شود که موضوع شما به یک پرونده قضایی مرتبط باشد. پلیس فتا به‌صورت عمومی ریکاوری انجام نمی‌دهد و فقط وقتی وارد عمل می‌شود که اطلاعات پاک‌شده برای کشف جرم یا ارائه به مراجع قضایی لازم باشد.
در ابتدا فرد باید شکایت رسمی مرتبط با یک جرم سایبری ثبت کند و گوشی خود را برای ریکاوری اطلاعات گوشی به پلیس فتا تحویل دهد. تنها پرونده‌هایی بررسی می‌شوند که اطلاعات داخل گوشی برای پیگیری قضایی و بازیابی داده‌های مهم اهمیت داشته باشند.
پس از تشکیل پرونده، کارشناسان پلیس فتا گوشی را بررسی می‌کنند تا مشخص شود چه اطلاعاتی برای پرونده لازم است و آیا بازیابی اطلاعات گوشی امکان‌پذیر است. در این مرحله تنها داده‌های مرتبط با شکایت و پرونده برای ریکاوری گوشی مورد توجه قرار می‌گیرند.
در صورت نیاز، اطلاعات مهم مانند تصاویر، ویدئوها، اسناد، پیامک‌ها و چت‌های واتساپ و تلگرام ریکاوری شده و بازیابی اطلاعات گوشی انجام می‌شود. نتیجه بررسی و بازیابی اطلاعات گوشی در قالب گزارش رسمی به مرجع قضایی ارائه می‌شود و فقط برای پیگیری پرونده قابل استفاده است.
نکته مهم برای افزایش موفقیت در بازیابی اطلاعات گوشی توسط پلیس فتا:
نمونه پرونده‌هایی که پلیس فتا در آن‌ها اقدام به ریکاوری اطلاعات گوشی کرده است:
✔ بازیابی اطلاعات برای اثبات کلاهبرداری
✔ بازیابی اطلاعات برای اثبات قتل
اما چنانچه به هر دلیلی شرایط ریکاوری گوشی توسط پلیس فتا برای شما فراهم نبود در صورت تمایل میتوانید به کلینیک هارد مرکز تخصصی ریکاوری گوشی مراجعه نمایید .
خدمات ریکاوری گوشی توسط پلیس فتا کاملاً رایگان است اما چناچه قرار باشد ریکاوری گوشی در مراکز ریکاوری گوشی انجام شود ؛ جهت اطلاع از تعرفه ها به بخش هزینه ریکاوری گوشی مراجعه نمایید.
بازیابی اطلاعات گوشی اندروید امروزه با ابزارهای پیشرفته امکان‌پذیر شده است. این ابزارها می‌توانند داده‌هایی که به‌صورت ناخواسته حذف شده‌اند یا به دلیل مشکلات نرم‌افزاری قابل دسترسی نیستند را بازگرداند. با استفاده از این روش، می‌توان تصاویر، ویدئوها، اسناد، پیامک‌ها و چت‌های واتساپ و تلگرام را به‌سرعت و بدون آسیب رساندن به گوشی بازیابی کرد و دوباره در دسترس قرار داد. این فرایند ساده، امن قابل استفاده می‌باشد.
ریکاوری نرم‌افزاری زمانی انجام می‌شود که به دلایلی دسترسی به اطلاعات امکان‌پذیر نیست. این مشکلات می‌تواند شامل حذف ناخواسته اطلاعات، پنهان شدن فایل‌ها، ریست فکتوری شدن دستگاه، ویروسی شدن گوشی، شناسایی نشدن حافظه خارجی (SD Card) یا فراموشی رمز عبور باشد. در این شرایط، با استفاده از نرم‌افزار EaseUS MobiSaver می‌توان اطلاعات مهم مانند تصاویر، ویدئوها، اسناد، پیامک‌ها و چت‌های واتساپ و تلگرام را به‌راحتی و امن بازیابی کرد.
بازیابی گوشی اندروید (در ۴ کلیک)
1️⃣ اتصال و اجرای نرم‌افزار: گوشی اندروید را به کامپیوتر متصل کرده و را اجرا کنید.
2️⃣ اسکن گوشی: حافظه گوشی توسط نرم‌افزار اسکن می‌شود تا فایل‌های قابل بازیابی شناسایی شوند.
3️⃣ پیشنمایش فایل‌ها: فایل‌های قابل بازیابی مانند تصاویر، ویدئوها، پیامک‌ها و چت‌ها را پیشنمایش کنید تا مطمئن شوید موارد درست را انتخاب کرده‌اید.
4️⃣ انتخاب و بازیابی: فایل‌های موردنظر را انتخاب کرده و با تعیین محل ذخیره روی یک درایو سالم، آن‌ها را بازیابی کنید.
از دست دادن اطلاعات آیفون می‌تواند به‌دلایل مختلفی اتفاق بیفتد؛ مانند حذف تصادفی، خراب شدن سیستم‌عامل، ریست فکتوری یا قفل شدن گوشی. در چنین شرایطی، بازیابی داده‌ها با استفاده از روش‌های تخصصی امکان‌پذیر است. این فرایند به شما اجازه می‌دهد تا عکس‌ها، فیلم‌ها، اسناد، پیامک‌ها و چت‌های اپلیکیشن‌هایی مانند واتساپ و تلگرام را دوباره در دسترس داشته باشید، بدون اینکه به گوشی آسیب برسد. با ابزارهای امن و مطمئن، حتی در مواقعی که گوشی روشن است اما داده‌ها قابل مشاهده نیستند، می‌توان اطلاعات ارزشمند را بازگرداند.
اگر پس از ریستور آیفون خود با از دست رفتن اطلاعات مواجه شدید، نرم‌افزار iMyFone D-Back این امکان را فراهم می‌کند تا داده‌های حذف‌شده را به‌صورت امن بازیابی کنید. با استفاده از این ابزار می‌توان تصاویر، ویدئوها، اسناد، پیامک‌ها و چت‌های واتساپ و تلگرام را دوباره در دسترس قرار داد، حتی زمانی که گوشی روشن است اما اطلاعات قابل مشاهده نیستند.
بازیابی آیفون (۴ گام)
1️⃣ اتصال آیفون: گوشی خود را به کامپیوتر متصل کرده و نرم‌افزار iMyFone D-Back را اجرا کنید.
2️⃣ انتخاب حالت بازیابی: گزینه بازیابی پس از ریستور (Recover from iOS Device) را انتخاب کنید.
3️⃣ اسکن و پیشنمایش: نرم‌افزار حافظه آیفون را اسکن کرده و فایل‌های قابل بازیابی را پیشنمایش دهید تا موارد درست را انتخاب کنید.
4️⃣ انتخاب و بازیابی: فایل‌های موردنظر را انتخاب کرده و با تعیین محل ذخیره، آن‌ها را بازیابی کنید.
در گوشی‌های سامسونگ، فایل‌های حذف شده ابتدا به سطل زباله داخلی (Trash) منتقل می‌شوند و تا مدت محدودی قابل بازیابی هستند. برای دسترسی به این سطل زباله، کافی است برنامه Gallery یا My Files را باز کنید و وارد بخش Trash / Recently Deleted شوید. در اینجا میتوانید فایل‌های حذف شده مانند عکس، ویدئو یا اسناد را مشاهده کنید و با انتخاب گزینه Restore آن‌ها را دوباره به حافظه اصلی گوشی بازگردانید.
اگر فایل‌ها از سطل زباله پاک شده یا مدت زمان بازیابی آن‌ها گذشته باشد، می‌توان از ابزارهای تخصصی ریکاوری گوشی سامسونگ استفاده کرد تا داده‌های حذف شده مانند تصاویر، ویدئوها، اسناد، پیامک‌ها و چت‌های واتساپ و تلگرام را به صورت امن بازیابی کرد.
در آیفون، فایل‌های حذف شده ابتدا به سطل آشغال یا بخش Recently Deleted منتقل می‌شوند و تا مدتی قابل بازیابی هستند.
کاربر می‌تواند وارد برنامه Photos شده و فایل‌های حذف شده را انتخاب کند و گزینه Restore را بزند تا فایل‌ها دوباره بازگردند.
این روش سریع و امن است و امکان بازیابی تصاویر، ویدئوها و اسناد بدون نیاز به ابزار جانبی فراهم می‌شود.
سطل آشغال آیفون در برنامه Photos و بخش Recently Deleted قرار دارد و فایل‌های حذف شده تا مدت محدودی نگهداری می‌شوند.
کاربران می‌توانند فایل‌ها را پیشنمایش کنند و با انتخاب Restore، آن‌ها را دوباره به حافظه اصلی بازگردانند.
این روش ساده‌ترین و سریع‌ترین راه برای بازگردانی فایل‌های حذف شده در آیفون است و نیاز به هیچ ابزار خارجی ندارد.
حذف شدن ناخواسته برنامه‌ها در گوشی‌های سامسونگ اتفاقی رایج است، اما خوشبختانه در بسیاری از موارد امکان بازیابی آن‌ها وجود دارد. اگر برنامه فقط «آن‌اینستال» شده باشد و داده‌های سیستمی آسیب ندیده باشند، ساده‌ترین روش نصب مجدد از Galaxy Store یا Google Play است. در این حالت، اگر همگام‌سازی (Sync) فعال بوده باشد، اطلاعات حساب کاربری برنامه نیز پس از ورود دوباره بازیابی می‌شود.
در برخی شرایط، برنامه همراه با داده‌های ذخیره‌شده‌اش حذف می‌شود؛ مثل زمانی که کاربر حافظه را پاک‌سازی کرده یا دستگاه ریست شده باشد. گوشی‌های سامسونگ دارای قابلیت Samsung Cloud و Backup & Restore هستند که در صورت فعال بودن، می‌توانند نسخه پشتیبان برنامه‌ها و تنظیمات را بازگردانی کنند. علاوه بر این، اگر قبلاً از گوشی با Google Backup نسخه‌برداری شده باشد، امکان بازیابی برنامه‌ها و بخشی از داده‌ها وجود خواهد داشت.
اما در موارد پیچیده‌تر—مثلاً حذف شدن فایل‌های داخلی برنامه، پاک‌شدن دیتای کاربری، خرابی حافظه UFS یا بازیابی اطلاعات پس از فکتوری ریست—بازیابی معمولی کافی نیست و نیاز به ابزارهای تخصصی استخراج داده از حافظه است. در این حالت، ریکاوری باید روی سطح حافظه داخلی انجام شود تا اطلاعات مربوط به آن برنامه دوباره قابل دسترس شوند. بسته به مدل گوشی سامسونگ و نوع خرابی حافظه، درصد موفقیت و هزینه ریکاوری متفاوت است.
در نگاه اول شاید همه گوشی‌ها شبیه هم باشند، اما ساختار حافظه آن‌ها زمین تا آسمان با هم فرق دارد. سامسونگ و برندهای اندرویدی جدید از حافظه‌های UFS چندلایه استفاده می‌کنند؛ سریع، پیشرفته و البته حساس به آسیب در لایه‌های داخلی. گوشی‌های اقتصادی‌تر معمولاً eMMC دارند که ساده‌تر است و ریکاوری‌شان هم ارزان‌تر تمام می‌شود. در مقابل، آیفون‌ها با معماری NVMe اختصاصی و سیستم امنیتی سخت‌گیرانه‌ی Secure Enclave کار می‌کنند؛ یعنی برای بازیابی اطلاعات، دستگاه باید با دقت جراحی باز شود و هر مرحله زیر میکروسکوپ انجام می‌گیرد.
علاوه بر نوع چیپ، کنترلر حافظه و نحوه‌ی مدیریت داده‌ها (Wear Leveling و Mapping) نقش مهمی در تعیین هزینه دارند. اگر کنترلر آسیب دیده باشد یا جدول‌های آدرس‌دهی به‌هم ریخته باشند، ریکاوری وارد مرحله پیچیده‌تری می‌شود. به همین دلیل است که دو گوشی با خرابی مشابه، ممکن است هزینه‌ای کاملاً متفاوت داشته باشند؛ یکی با چند ساعت کار ریکاور می‌شود و دیگری نیاز به استخراج مستقیم NAND یا بازسازی ساختار فایل دارد.
اگر می‌خواهید بدانید گوشی شما — چه اندروید، چه آیفون — و با هر نوع چیپ حافظه‌ای، دقیقاً در چه بازه هزینه‌ای قرار می‌گیرد، ما لیست کامل و دقیق هزینه‌ها را در یک صفحه اختصاصی برایتان آماده کرده‌ایم.
ما در کلینیک هارد ایران ، با تیمی از متخصصین باتجربه در زمینه بازیابی اطلاعات هارد و ریکاوری هارد | ریکاوری هارد اکسترنال | ریکاوری هارد اینترنال و کامپیوتر | ریکاوری هارد SSD | ریکاوری هارد سرور | ریکاوری هارد لپ تاپ | ریکاوری هارد گوشی آماده ارائه خدمات اورژانسی و انواع مشکلات هارد هستیم .
امروزه باتوجه به افزایش ظرفیت حافظه تلفن همراه و در دسترس بودن اطلاعات ، ریکاوری گوشی موبایل یکی از دغدغه های عموم کاربران شده است اما قطعا درصد بسیاری از کاربران هیچگاه تصور این را نخواهند کرد که هر لحظه این امکان وجود دارد تا در اثر حادثه ای برای همیشه اطلاعات خود را از دست بدهند . از این که در این لحظه همراه ما هستید قطعا به یکی از دلایل زیر اطلاعات تلفن همراه خود را از دست داده اید.
کلینیک هارد با بیش از ۳۰ سال تجربه درخشان در زمینه تعمیر هارد و بازیابی اطلاعات، یکی از اولین و معتبرترین مراکز ریکاوری در تهران به شمار می‌رود و همواره کیفیت خدمات را در اولویت قرار داده است.
با اتکا به اعتماد مشتریان و سابقه درخشان چندین ساله، کلینیک هارد نقش برجسته‌ای در حفظ محرمانگی داده‌ها ایفا کرده و خدمات خود را برای کاربران خانگی، شرکت‌ها و سازمان‌های دولتی و خصوصی با بالاترین سطح امنیت ارائه می‌دهد.
با بهره‌گیری از تجهیزات پیشرفته و دستگاه‌های به‌روز بازیابی اطلاعات، تیم متخصص و مجرب کلینیک هارد همراه با تکنولوژی‌های روز دنیا فعالیت کرده و به‌عنوان مرجع معتبر در زمینه ریکاوری شناخته می‌شود.
باتوجه به حساسیت های موجود در امر ریکاوری گوشی موبایل ، تیم فنی کلینیک هارد ایران در نظر دارد تا تمامی تجربیات چندین ساله خود را در زمینه بازیابی و ریکاوری اطلاعات گوشی اندروید بصورت کاملا رایگان در اختیار شما همراهان گرامی قرار دهد ، امید است با طی نمودن مراحل ذکر شده در این مقاله به کلیات اطلاعات از دست رفته خود دسترسی مجدد پیدا کنید.
دیگر نیازی نیست برای ریکاوری گوشی اندروید خود تلفن همراه را با استرس به مرکز بازیابی اطلاعات گوشی موبایل و یا به دست تعمیرکار موبایل بسپارید . اطلاعات گوشی خود را در منزل با امنیت بالا و به سادگی ریکاوری کنید .
از دست دادن اطلاعات گوشی تلفن همراه ممکن است برای هر کسی اتفاق بیفتد، بنابراین همیشه توصیه می شود تا قویترین نرم افزار ریکاوری اطلاعات گوشی اندروید را روی کامپیوتر خود نصب کنید و در مواقع ضروری از آن استفاده کنید . بنابراین، دیگر لازم نیست نگران از دست دادن اطلاعات گوشی همراه خود باشید با ما همراه باشید تا به سادگی و کوتاه ترین زمان اطلاعات از دست رفته خود را بازیابی کنید .
در فرآیند ریکاوری گوشی معمولاً امکان بازیابی فایل هایی مثل عکس ها، ویدئوها، پیامک ها، مخاطبین و حتی اطلاعات برخی برنامه ها وجود دارد. میزان موفقیت بستگی به این دارد که پس از حذف فایل، چه مقدار از حافظه دوباره overwrite شده باشد. اگر سریع اقدام کنید، شانس بازگردانی اطلاعات بسیار بیشتر است.
بازیابی اطلاعات گوشی پس از فلش ممکن است، اما میزان موفقیت به مدل دستگاه، نوع فلش و مدت زمان گذشته بستگی دارد. در بسیاری موارد، بخشی از اطلاعات مانند عکس ها و ویدئوها قابل ریکاوری هستند، اما داده های اپلیکیشن ها معمولاً کمتر قابل بازیابی اند. هرچقدر بعد از فلش کمتر از گوشی استفاده شده باشد، احتمال ریکاوری بالاتر است.
هیچ زمان دقیقی وجود ندارد؛ معیار اصلی «نوشته نشدن اطلاعات جدید روی حافظه» است. ممکن است فایلی که امروز حذف شده غیرقابل بازیابی باشد و فایلی که چند ماه پیش حذف شده هنوز قابل بازگشت باشد. اگر پس از حذف فایل، از گوشی کمتر استفاده کنید، شانس بازیابی بسیار بالاتر می رود.
برای جلوگیری از ریکاوری شدن فایل ها باید حافظه گوشی را با داده های جدید پر کنید تا اطلاعات قبلی overwrite شود. ریست فکتوری به تنهایی کافی نیست؛ باید مقدار زیادی فایل جدید (و بی‌اهمیت) در حافظه ذخیره شود. همچنین رمزگذاری حافظه (Encryption) و انجام چند مرحله overwrite شانس ریکاوری را تقریباً صفر می کند.
6 پاسخ
با ریکاوری ، اطلاعات جیمیل هم بر می گردد ؟
سلام،
اگر منظور شما ایمیل‌های Gmail باشد، چون این اطلاعات روی سرورهای گوگل ذخیره می‌شوند، معمولاً با ریکاوری هارد قابل بازیابی نیستند و با ورود به حساب جیمیل قابل دسترسی خواهند بود.
اما اگر منظور فایل‌های Outlook، Windows Mail یا اطلاعات ذخیره‌شده محلی جیمیل روی کامپیوتر باشد، در صورت وجود روی هارد، امکان بازیابی اطلاعات ایمیل از طریق ریکاوری هارد وجود دارد.
سلام ایا ریکاوری اطلاعات جیمیل و ایمیل یاهو که هر دو کد ۸ رقمی لازم دارند و کدها نیز پاک شده اند امکان پذیر است با توجه به اینکه خودم تکنسین مخابرات هستم و از چند نفر مسلط به اندروید کمک گرفتم ولی نشد ممکنه امیدی برای باز یافت اطلاعات وجود داشته باشه؟ممنون از توجه شما
سلام وقت بخیر،
اگر منظور از کد ۸ رقمی، کدهای تأیید هویت Gmail یا Yahoo Mail است، این کدها روی سرورهای گوگل و یاهو مدیریت می‌شوند و از طریق ریکاوری اطلاعات قابل بازیابی نیستند.
اما اگر اطلاعات ورود، ایمیل‌ها یا کدهای پشتیبان قبلاً روی گوشی یا هارد ذخیره شده باشند و حافظه دچار خرابی شده باشد، در برخی موارد با ریکاوری اطلاعات گوشی یا هارد امکان دسترسی به این اطلاعات وجود دارد.
برای اعلام نظر دقیق‌تر، لطفاً مشخص کنید کدهای تأیید روی چه دستگاه یا حافظه‌ای از دسترس خارج شده‌اند.
درود و روزتون‌خوش ؛
بنده نزدیک ده‌ساله توی فایلای خالی و بدون پسوند(Empty files) گوشی galaxy j6+م یادداشت می‌کنم (از کارای روزانه تا…) ،،
یکی از برنامه‌های پاک‌کننده هوش مصنوعی با یه‌سرچ ساده توی بخش Irrelevant Cleanerش همون دیتایی ک بالا عرض کردمو بی‌ارتباط دونست و بدون مجوز من پاکشون کرد …
آیا شرکت می‌تونه کمکم کنه چون تقریبا به کارکرد هیچکدوم از أپ‌های بازیاب نتونستم بسنده کنم و فایلی چندان کپی و پاک نشده روگوشیم دیگه .
سپاس از همراهیتون 🌹
درود و وقت بخیر
امکان بررسی و بازیابی اطلاعات وجود دارد؛ اما در گوشی‌های اندرویدی به دلیل رمزگذاری حافظه داخلی، محدودیت‌های فنی خاصی وجود دارد و نتیجه به شرایط گوشی بستگی دارد.
لطفاً بفرمایید فایل‌ها در حافظه داخلی گوشی ذخیره شده بودند یا کارت حافظه؟ تا امکان بازیابی اطلاعات در گوشی Galaxy J6+ شما را دقیق‌تر بررسی کنیم.