سوالی که بسیاری از کاربران می‌پرسند این‌ست که تعمیر هارد دیسک چه ارتباطی با عملیات بازیابی اطلاعات دارد و چه نیازی به تعمیر است؟
در پاسخ باید گفت که اگر شما نیاز به اطلاعات درون هارد دیسک‌تان داشته باشید؛ بایستی هارد دیسک شما بتواند حتی در شرایط ویژه‌ی آزمایشگاهی همانند زمان سلامت خود کار کند تا بتوان اطلاعات را از روی هارد دیسک خواند و در جایی دیگر ذخیره‌سازی کرد. به این منظور نیاز است که قطعات و کامپوننت‌هایی که آسیب دیده‌اند تعمیر یا تعویض شوند تا بتوان در شرایط آزمایشگاهی و یا در شرایط عادی هارد دیسک را به صورت سالم به کار انداخت و اطلاعات را از روی آن برداشت کرد.

هیچ هارد درایوی را نمی‌توان تعمیر کرد پیش از آن که علت اصلی خراب شدن آن را بدانیم.

نشانه‌های شایع خرابی هارد دیسک‌ها:

• بدسکتور
• خرابی فریم ویر و یا آسیب دیدن آن
• خرابی هدهای خواندن و نوشتن
• پلاترهای خط و خراش افتاده
• اطلاعات پاک شده
• صداهای کلیک یا بیپ مانند
• عدم چرخش درایو
• پیدا نشدن و شناسایی نشدن هارد دیسک توسط سیستم عامل
• برق نگرفتن درایو
• دود کردن هارد دیسک
• درایو صدای جیغ مانندی می‌دهد و در حال خراش انداختن است.
• درایو ضربه می‌زند

مهم‌ترین گام در بازیابی اطلاعات شناسایی علت ایجاد مشکل است؛ باید مشکلی که امکان دسترسی به اطلاعات را مسدود و محدود کرده پیدا کرده و آن را برطرف کنیم.

پس نتیجه می‌گیریم:

• بازیابی اطلاعات تقریبا در اکثر موارد ممکن است؛ درصورتی‌که شما بلافاصله پس از برخوردن به مشکل؛ هارد دیسک را خاموش کنید و آن را به کلینیک هارد ایران بیاورید.
• هر سازنده‌ی هارد دیسکی و هر مدل هارد دیسکی نقاط ضعف خاص خود را دارد و نیاز به ابزارهای ویژه‌ای برای تعمیر و جراحی دارد
• در بسیاری از موارد بازیابی اطلاعات از روی یک هارد دیسک اصطلاحا مرده یا dead hard drives ممکن نیست مگر آن‌که به تجهیزات پیشرفته و ابزارهای ویژه و دانش و مهارت کافی دسترسی داشته باشیم.

تعمیر میکرو کامپوننت‌ها (micro-component) و ایرادات فریم‌ویر (firmware failures) در کلینیک هارد ایران انجام می‌پذیرد.